Chúng tôi luôn mong muốn mang đến cho khách hàng những sản phẩm chất lượng, tuy nhiên nếu bạn không hài lòng với sản phẩm đã mua, vui lòng tham khảo chính sách trả hàng và hoàn tiền dưới đây:

• Thời gian áp dụng: Quý khách có thể yêu cầu trả hàng hoặc hoàn tiền trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận sản phẩm.

• Điều kiện trả hàng: Sản phẩm phải chưa được mở bao bì, còn nguyên vẹn và không bị hư hỏng. Các sản phẩm không đủ điều kiện trả hàng bao gồm: mỹ phẩm đã được mở nắp, sản phẩm bị sử dụng hoặc có dấu hiệu bị thay đổi.

• Hoàn tiền: Sau khi sản phẩm được xác nhận là đủ điều kiện trả, chúng tôi sẽ hoàn tiền toàn bộ số tiền (trừ phí vận chuyển nếu có). Thời gian hoàn tiền có thể kéo dài từ 5-7 ngày làm việc.

• Chi phí vận chuyển: Khách hàng sẽ chịu chi phí vận chuyển khi trả hàng trừ khi sản phẩm bị lỗi từ nhà sản xuất.